在我们与超过 200 名企业家合作的经验中,我们发现以下是人们在使用 Stripe 时常被封号的主要原因:
- 使用假冒信息注册账户:如果你想要注册 Stripe 账户,必须遵循正确的程序,包括注册公司、获得 EIN 号码、拥有美国电话号码,并提交合法的身份证明文件(如护照和身份证)。如果提交虚假或伪造的文件,Stripe 会标记你的账户并封禁,包括与 Stripe 账户关联的银行账户。这样一来,未来你再使用该银行账户时,也可能被标记为风险账户。
- 网站不符合 Stripe 要求:Stripe 要求申请账户时,网站必须符合一系列规定。如果你没有一个合适的网站(最好是一个单页网站),你很可能无法通过 Stripe 的审核。Stripe 的要求可以在其官网上找到,确保网站上具备所有必须的元素。
- 不一致的商业活动:如果你注册了一个卖电子书的公司,但实际上在销售其他产品或提供服务,Stripe 会发现这种不一致的活动,导致账户被封。确保你的业务活动与注册时声明的内容一致,避免跨多个业务领域使用同一个 Stripe 账户。
- 业务类型不被支持:Stripe 并不支持所有的业务类型。如果你的业务属于被禁止或限制的类别,那么申请 Stripe 账户时,可能会被拒绝或账户被封。
- 大量争议和退款:如果账户中出现过多争议或退款,Stripe 会将账户标记为高风险账户,并可能限制或推迟支付。为减少争议,确保退货政策明确,并启用 Stripe 的欺诈检测工具来防止欺诈交易。
- 支付活动异常:如果交易的金额异常高,尤其是在短时间内大量出现,Stripe 可能会将其标记为风险交易并封禁账户。你应提前通知 Stripe,告知将有高额支付发生,避免账户被封。
- 账户突然增加销售量:如果你突然大幅提高商品价格或服务收费,而没有提前告知 Stripe,这可能导致账户被封。你可以选择通知 Stripe 或将付款分期进行,以减少高风险交易的发生。
- 没有明显的原因:有时 Stripe 会在没有明显理由的情况下封禁账户。如果发生这种情况,尝试联系 Stripe 客服,解释情况并提交文件,可能有机会恢复账户。但很多时候,Stripe 可能不会恢复账户。
如果你正在遭遇 Stripe 封号问题,可以参考以上原因查找问题所在。对于非美国居民,我们提供帮助,协助你快速建立 LLC、获取 EIN、开设银行账户并申请 Stripe 账户,通常只需要 3 到 4 周时间。
总结:
本文总结了导致 Stripe 账户被封的常见原因,包括使用虚假信息注册、网站不符合 Stripe 要求、业务活动不一致、业务类型不被支持、争议退款过多、支付异常活动、销售量突增以及 Stripe 无理由封号。为了避免被封号,企业家应该遵循正确的注册流程,确保网站和业务活动符合 Stripe 的要求,避免不必要的争议,并提前通知 Stripe 关于任何重要的支付变化。如果遇到问题,可以尝试联系客服,争取恢复账户。